Политика обработки персональных данных

Оператором персональных данных выступает ООО «АЙС ФИТ», адрес: Москва, ул. Маршала Савицкого, 7. Связаться по вопросам обработки данных можно по телефону 8 499 650 71 71.

Полные реквизиты оператора публикуются в итоговой редакции документа к моменту открытия клуба.

Из форм на сайте: имя и номер телефона, а также ответы на вопросы подбора формата (играли ли раньше, с кем планируете играть, как часто) и комментарий, если вы его написали.

При бронировании корта: дополнительно дата, время и номер корта, отметка о прокате ракеток и о членстве в клубе.

Автоматически: обезличенные данные о посещении сайта — страницы, время визита, тип устройства, источник перехода. На момент публикации этой редакции сервис аналитики к сайту ещё не подключён; он будет подключён к открытию клуба и только при вашем согласии в баннере внизу страницы.

Мы не собираем паспортные данные, адрес проживания, данные банковских карт и медицинские сведения через этот сайт.

Телефон и имя — чтобы связаться с вами по заявке: подтвердить бронь, согласовать время, подобрать формат занятий, ответить на вопрос.

Ответы подбора формата — чтобы координатор перезвонил с подходящим предложением, а не выяснял всё заново.

Обезличенная статистика посещений — чтобы понимать, какие разделы сайта нужны людям, и исправлять то, что неудобно.

Мы не используем ваш телефон для рассылок, не связанных с вашим обращением, без отдельного согласия.

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей.

Обработка может происходить с помощью сервисов, которые обеспечивают работу сайта и связи с клиентами: система учёта клуба, сервис аналитики посещений, сервис отслеживания звонков. Они действуют по поручению клуба и в тех же целях.

Передача данных по требованию государственных органов возможна только в случаях, прямо предусмотренных законом.

Заявки и брони хранятся столько, сколько нужно для обслуживания клиента и выполнения требований законодательства к учёту услуг.

Обезличенная статистика посещений хранится в сервисе аналитики по его собственным правилам и не позволяет установить личность посетителя.

Если вы отзываете согласие, данные удаляются либо обезличиваются, за исключением тех, которые клуб обязан хранить по закону.

Достаточно сообщить об этом по телефону 8 499 650 71 71 или сказать администратору клуба. Специальной формы заявления не требуется.

Также вы можете запросить, какие именно ваши данные у нас есть, и попросить исправить неточности.

Сайт использует технические файлы cookie, без которых он не работает: они запоминают вход в личный кабинет и ваш выбор по согласию на аналитику.

Аналитические cookie появятся вместе с подключением сервиса аналитики и будут ставиться только при вашем согласии. Управлять этим можно в баннере согласия внизу страницы: кнопка «Настроить» и отметка напротив аналитики. Отказ не влияет на работу сайта и на возможность забронировать корт.

Дополнительно cookie можно очистить или запретить в настройках вашего браузера.

Сайт работает по защищённому протоколу — данные из форм передаются в зашифрованном виде.

Доступ к заявкам и броням есть только у сотрудников клуба, которым он нужен для работы, и защищён паролем.